家住北京朝阳区新天地的王女士是一个3岁孩子的妈妈，由于孩子小体质差，隔三差五就要往医院跑。“想到孩子生病要去医院我就心里打鼓，来回最少要大半天，折腾大人不说，孩子也受罪。”

    如今，在“互联网+”时代，移动医疗的兴起，帮了她的大忙。“有了移动医疗，给孩子看病不再那么费劲了。”王女士感慨地说。和王女士一样受 惠于移动医疗的人并不在少数。近日，广东省12家三甲医院同时上线移动医疗服务。同时上线的医院一次性覆盖了广东省大部分中心城市，标志着中国医院全面进 入了移动医疗服务时代。移动医疗，究竟能否改变传统就医现状，让民众从此不再为看病揪心？

    ——新闻缘起——

    粤12家医院同时上线移动医疗

    动动手指不用排长队就能挂号缴费，还能收到就诊前后注意事项提醒，并有医生跟踪你诊后恢复情况，甚至去医院就诊能收到去哪儿停车的信息……在“互联网+”的时代，这一切都将不再是梦想，只要下载个APP就能实现。

    广东省这12家上线移动医疗的三甲医院与医享网联合，首次打通了从门诊到住院、出院的全流程服务，患者可以通过微信、支付宝平台进行预约挂 号、分诊候诊、支付医药费等功能，有些医院还实现了药品配送、入院登记、医患互动等功能，而这一系列服务都是免费的。备受诟病的“三长一短”即挂号、问 诊、缴费排队时间长，问诊时间短的看病难问题将破解。

    近来，随着各类医院开始密集布局，以APP为载体的“移动医疗”的热度进一步升温。有数据显示，我国现有移动医疗APP超过2000款；到2017年，我国移动医疗市场规模将达125.3亿元。

    与此同时，一些互联网企业、移动医疗公司也竞相在这一领域“落地”，医疗去中心化等声音不断涌现。以百度、阿里为代表的互联网巨头，已瞄准能够贯穿挂号到诊后互动的全流程生态圈。

    据支付宝国内事业部、公共服务事业部副总经理刘新介绍，目前，支付宝已在国内6个城市提供就诊挂号服务，上线的“未来医院”超过60家。刘新坦言，医疗行业是目前最传统的行业，支付宝将通过大数据和支付能力构建以患者为中心的智能医疗平台。

    ——核心关注——

    移动医疗搭建良好就医平台

    “中国医疗核心问题是优质医生的缺乏，医疗的核心资源80%掌握在三甲医院的手中，尤其是公立医院。”海纳医信软件科技有限公司CEO崔彤 哲说。正是看到这种状况，2008年，崔彤哲毅然归国创办海纳医信，专注医学影像及远程医疗领域的研发和服务，通过远程医疗服务，让基层百姓低成本享受优 质医疗资源。

    崔彤哲介绍，由于我国人口基数比较大，随着病人日益增多，医疗体制限制，医疗系统痛点日益增多，看病难、看病贵，院内就诊“三长一短”，院 外无人跟踪病情，自生自灭成了患者普遍就医感受；而小病挤占专家号，基层医院门可罗雀等让有限的优质医疗资源更紧张，这些都令本就紧张的医患关系日益加 剧。

    “在此背景下，移动医疗应运而生，而且也的确改变了部分现状，诊疗效率大大提高。”崔彤哲说。

    在崔彤哲看来，移动医疗本质上是一种服务，其在医疗行业中融入更多人工智慧、传感技术等高科技手段，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设 备之间的互动。医生可以通过此类服务更好地获得患者的信息，将自身的服务质量和效率进一步提升。而病人则可以通过移动医疗了解自身的健康状况并选择合适的 医疗机构和医生。

    “移动医疗服务的载体包括‘硬件+软件’。”崔彤哲说，硬件，诸如各类可穿戴设备来监测患者的各项身体指标，一旦出现异常就进行提醒，让患 者吃药或者就医。软件，则针对不同疾病为病人提供康复药品信息、膳食指导，并配合远程医疗和医生进行定期沟通。通过移动医疗，患者可以和医生直接互动，让 各方利用碎片化时间进行健康管理成为可能。

    有调查显示，我国有80%的医生使用过移动医疗工具，84%的患者愿意尝试移动医疗产品。截至2014年，使用过移动医疗产品的患者已突破1亿，医生已经超过20万名。

    移动医疗的根本还是在线下

    “医院从两三年前便开始对移动医疗进行探索，有很多公司到医院提供相关的服务，医院内部也在做信息化，既有挂号，也有病历系统，我们都一并采纳，但发现有很多问题。”深圳大学第一附属医院院长蔡志明说。

    蔡志明介绍，比如挂号后，患者不来、医生迟到，管理很难。此外，再比如检验，病人上午检查之后，下午再来医院取结果，产生了二次无效人流，带来了医院停车困难等问题，而且检验结果在医院间难以互认，也让很多患者仍旧产生不便。

    “在我看来，‘互联网+’就像泡沫一样，只有泡沫没有内容，所以这些移动医疗一定要有实实在在的内容在里面支撑。”蔡志明说。